I scheduled an Uber pick up and received a conf...
Uber مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-blackiel من ديسمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-blackiel
GetHuman:GetHuman-blackiel - هل يمكنك إخبار عملائنا Uber الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-blackiel:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Uber ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman-blackiel:استخدمت help page وجدته في صفحة معلومات الاتصال بخدمة عملاء GetHuman Uber:اتصل Uber بخدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Uber تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-blackiel قائمة بمشكلات Uber الشائعة)
GetHuman-blackiel:"Setup an account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة GetHuman-blackiel لخدمة عملاء Uber
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Uber؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-blackiel:I scheduled an Uber pick up and received a conformation text saying * minutes. After almost ** minutes I received a text saying the driver had cancelled my trip and no other Uber drivers were available. It was too late for a cab service so I had to impose on a neighbor in order to get to the airport on time. Uber makes it impossible to get hold of them to complain.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Uber. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Uber؟
GetHuman-blackiel:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-blackiel:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Uber على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-blackiel:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Uber الآخرين؟
GetHuman-blackiel:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Uber لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-blackiel مأخوذة من Uber مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.