Uber: I waited for ** minute for * different drivers...
Uber مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Caitlin bowlds من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Caitlin bowlds
GetHuman:~Caitlin bowlds - هل يمكنك إخبار عملائنا Uber الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Caitlin bowlds:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Uber ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Uber تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Caitlin bowlds قائمة بمشكلات Uber الشائعة)
~Caitlin bowlds:"Setup an account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Caitlin bowlds لخدمة عملاء Uber
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Uber؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Caitlin bowlds:I waited for ** minute for * different drivers who never showed up. Only one of then called. And I still got charged $* for a cancellation even tho the driver never showed. I expect a refund for this $* and a call from costumer service because I never found a number for if. I expect a call back. If I don't get one back, I will continue to message u until my terms are met. As u can see I am very upset. If u expect business from me... These are my terms...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Uber. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Uber؟
~Caitlin bowlds:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Caitlin bowlds:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Uber على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Caitlin bowlds:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Uber الآخرين؟
~Caitlin bowlds:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Uber لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Caitlin bowlds مأخوذة من Uber مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.