I want to have a Uber driver pick me up on time...
Uber مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-mchlbib2 من نوفمبر ٣٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-mchlbib2
GetHuman:GetHuman-mchlbib2 - هل يمكنك إخبار عملائنا Uber الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-mchlbib2:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Uber ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman-mchlbib2:استخدمت help page وجدته في صفحة معلومات الاتصال بخدمة عملاء GetHuman Uber:اتصل Uber بخدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Uber تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-mchlbib2 قائمة بمشكلات Uber الشائعة)
GetHuman-mchlbib2:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة GetHuman-mchlbib2 لخدمة عملاء Uber
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Uber؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-mchlbib2:I want to have a Uber driver pick me up on time and drive me to my home.
GetHuman:هل يمكنك إخبار بقيتنا أكثر قليلاً مما حدث في ١١/٢٦/١٧؟
GetHuman-mchlbib2:I have had miserable experience with Uber. The lack of directions is one of the causes. I had provided my pick-up location and I think that when I was somewhat late walking from my company location to the pick-up location the Uber driver had already left or failed to arrive on time. At that time I did not know that when I give my destination location to Uber then when I seek additional pick-ups, hopefully at least one that worked I was not picked up. Unlike many cab companies, no one from Uber called me to let me know what to expect and how I can help make my interaction with Uber successful.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Uber. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Uber؟
GetHuman-mchlbib2:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-mchlbib2:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Uber على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-mchlbib2:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Uber الآخرين؟
GetHuman-mchlbib2:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Uber لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-mchlbib2 مأخوذة من Uber مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧.