Uber: They can't set up a simple business account and...
Uber مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ReneeBelindaCooper من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ReneeBelindaCooper
GetHuman:~ReneeBelindaCooper - هل يمكنك إخبار عملائنا Uber الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ReneeBelindaCooper:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Uber ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~ReneeBelindaCooper:استخدمت help page وجدته في صفحة معلومات الاتصال بخدمة عملاء GetHuman Uber:اتصل Uber بخدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Uber تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ReneeBelindaCooper قائمة بمشكلات Uber الشائعة)
~ReneeBelindaCooper:"Complaint" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~ReneeBelindaCooper لخدمة عملاء Uber
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Uber؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ReneeBelindaCooper:They can't set up a simple business account and have no one to call and sending support emails just gives you tasks that don't do anything. I am switching to Lyft,
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Uber. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Uber؟
~ReneeBelindaCooper:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ReneeBelindaCooper:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Uber على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ReneeBelindaCooper:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Uber الآخرين؟
~ReneeBelindaCooper:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Uber لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ReneeBelindaCooper مأخوذة من Uber مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.