So I had a bad uber experience.I was charged a...
Uber مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-320650 من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-320650
GetHuman:GetHuman-320650 - هل يمكنك إخبار عملائنا Uber الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-320650:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Uber ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Uber تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-320650 قائمة بمشكلات Uber الشائعة)
GetHuman-320650:"Lost Item" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة GetHuman-320650 لخدمة عملاء Uber
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Uber؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-320650:So I had a bad uber experience.I was charged a *.**$ cancelation fee? I ordered a uber and he completely drove around me for almost ** mins. I tried to contact him but nothing. When I canceled and requested another uber I got the exact same driver! I'm so upset because I've never had a bad uber experience and this was horrible. When he showed up, he charged me *.**$? I paid him to drive around in circles for ** minutes? Then when he dropped me off at my destination i was charged another fee of *-*$? So in total I spent almost **$? I wasn't going anywhere far but this is just wrong. I could of gotten back and forth from my job * times with the amount of bill. I want a refund. I want a refund for the cancelation & a refund for the first time he charged me. I don't think I should have to pay for that since he had me waiting for almost ** mins and he was only * minutes away to begin with. I want a refund because he spoke to me in a horrible manner when I got in the car with him. I could of
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Uber. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Uber؟
GetHuman-320650:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-320650:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Uber على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-320650:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Uber الآخرين؟
GetHuman-320650:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Uber لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-320650 مأخوذة من Uber مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.