Uber: Still waiting on a response. I was double charg...
Uber مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Uberdobetter من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Uberdobetter
GetHuman:~Uberdobetter - هل يمكنك إخبار عملائنا Uber الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Uberdobetter:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Uber ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Uber تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Uberdobetter قائمة بمشكلات Uber الشائعة)
~Uberdobetter:"Problem With a Ride" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Uberdobetter لخدمة عملاء Uber
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Uber؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Uberdobetter:Still waiting on a response. I was double charged plus a cancelation fee (even though the driver cancelled before getting to my destination. Fishy!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Uber. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Uber؟
~Uberdobetter:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Uberdobetter:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Uber على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Uberdobetter:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Uber الآخرين؟
~Uberdobetter:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Uber لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Uberdobetter مأخوذة من Uber مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.