Uber: said two minutes before arrival to pick up... s...
Uber مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~red soa من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~red soa
GetHuman:~red soa - هل يمكنك إخبار عملائنا Uber الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~red soa:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Uber ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Uber تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~red soa قائمة بمشكلات Uber الشائعة)
~red soa:"Complaint" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~red soa لخدمة عملاء Uber
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Uber؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~red soa:said two minutes before arrival to pick up... stood outside waiting... he was right down the street and it took him ** mins. then it took longer to get to my apt. cuz of traffic and i was late. car was dirty and nasty never ever have i had this!!!!!!!!!!!*i want my account to be refund for these two service that day one was **.** and **.** on *********.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Uber. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Uber؟
~red soa:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~red soa:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Uber على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~red soa:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Uber الآخرين؟
~red soa:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Uber لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~red soa مأخوذة من Uber مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.