Uber: The Driver took us to wrong direction,*Wasting...
Uber مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DIrakerit Kotchawong من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DIrakerit Kotchawong
GetHuman:~DIrakerit Kotchawong - هل يمكنك إخبار عملائنا Uber الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DIrakerit Kotchawong:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Uber ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~DIrakerit Kotchawong:استخدمت help page وجدته في صفحة معلومات الاتصال بخدمة عملاء GetHuman Uber:اتصل Uber بخدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Uber تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DIrakerit Kotchawong قائمة بمشكلات Uber الشائعة)
~DIrakerit Kotchawong:"Refund" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~DIrakerit Kotchawong لخدمة عملاء Uber
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Uber؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DIrakerit Kotchawong:The Driver took us to wrong direction,*Wasting my time ** minutes and also need to pay additional charge unnesessary.*Horrible service since I use Uber.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Uber. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Uber؟
~DIrakerit Kotchawong:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DIrakerit Kotchawong:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Uber على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DIrakerit Kotchawong:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Uber الآخرين؟
~DIrakerit Kotchawong:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Uber لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DIrakerit Kotchawong مأخوذة من Uber مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.