Uber: The driver customer service was good but I was...
Uber مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Tokyocarter من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Tokyocarter
GetHuman:~Tokyocarter - هل يمكنك إخبار عملائنا Uber الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Tokyocarter:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Uber ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Uber تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Tokyocarter قائمة بمشكلات Uber الشائعة)
~Tokyocarter:"Make a booking" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Tokyocarter لخدمة عملاء Uber
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Uber؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Tokyocarter:The driver customer service was good but I was over charge. The first driver charge me almost ** bucks. Then the second guy charge me almost **. On top of this I was going to same location. I was pretty disappointed and there's no way to fix this issue.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Uber. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Uber؟
~Tokyocarter:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Tokyocarter:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Uber على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Tokyocarter:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Uber الآخرين؟
~Tokyocarter:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Uber لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Tokyocarter مأخوذة من Uber مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.