Ulta Beauty: I ordered products that involved buy * get * fr...
Ulta Beauty مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jrouse من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jrouse
GetHuman:~jrouse - هل يمكنك إخبار عملائنا Ulta Beauty الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jrouse:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Ulta Beauty ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ulta Beauty تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jrouse قائمة بمشكلات Ulta Beauty الشائعة)
~jrouse:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jrouse لخدمة عملاء Ulta Beauty
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ulta Beauty؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jrouse:I ordered products that involved buy * get * free and after order was placed they send me an e-mail saying that some of the items were out of stock and have shipped what they did have in stock. The * items that were out of stock were * of my free items. They didn't offer me the option to select * other free items nor did they adjust the price in any way. Had to Google for this number, called it and the customer service rep said all she could do was send me a $** gift card and that was the max which was fine because that's all the products were worth anyway.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ulta Beauty. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ulta Beauty؟
~jrouse:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jrouse:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ulta Beauty على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jrouse:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ulta Beauty الآخرين؟
~jrouse:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ulta Beauty لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jrouse مأخوذة من Ulta Beauty مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.