United Airlines: No response when luggage was delayed. Sent the...
United Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Birk من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Birk
GetHuman:~Birk - هل يمكنك إخبار عملائنا United Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Birk:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع United Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة United Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Birk قائمة بمشكلات United Airlines الشائعة)
~Birk:"Refund Flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Birk لخدمة عملاء United Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman United Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Birk:No response when luggage was delayed. Sent the wrong bag to my hotel but wouldnt reopen the case before a supervisor at the airport had confirmed that i hadnt rejected my own bag(?). *Rude service from helpdesk in India who asked me to go to the airport at * am if i wanted to talk to a supervisor.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ United Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة United Airlines؟
~Birk:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Birk:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة United Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Birk:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء United Airlines الآخرين؟
~Birk:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ United Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Birk مأخوذة من United Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.