United Airlines: On ******* my wife and I have tickets to Aruba...
United Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mitch من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mitch
GetHuman:~mitch - هل يمكنك إخبار عملائنا United Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mitch:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع United Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة United Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mitch قائمة بمشكلات United Airlines الشائعة)
~mitch:"Change Flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mitch لخدمة عملاء United Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman United Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mitch:On ******* my wife and I have tickets to Aruba out of Boston. We have a *:** A.M. where the proceed to tell us the flight was over sold. Now we had purchased tickets ****** and you would think after * months they could hammer out the details. Normally I would not care although it was my wife's **th. They left us and five others standing there. United ****'s and I will take to every blog there is to let everyone know! Spoke with customer service which was a ******* joke. At the end of it all we are still in the snow in Boston and have found another carrier to get us to Aruba. I had spoke with a supervisor which was also a joke and then one woman by the name of Diane White jumped in to help get us out of the airport ie: refunds etc. She was the only one in the whole company that understands service! She should be corporate rather than gate! We will never use United again and will do everything in my power to make sure everyone listens!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ United Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة United Airlines؟
~mitch:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mitch:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة United Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mitch:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء United Airlines الآخرين؟
~mitch:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ United Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mitch مأخوذة من United Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.