United Airlines: The agent I talked to was very helpful, but he...
United Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~who knows من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~who knows
GetHuman:~who knows - هل يمكنك إخبار عملائنا United Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~who knows:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع United Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة United Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~who knows قائمة بمشكلات United Airlines الشائعة)
~who knows:"Cancel flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~who knows لخدمة عملاء United Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman United Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~who knows:The agent I talked to was very helpful, but he ended up making the wrong reservation for me. Bummer. So now I'm on the phone with them again. Planning to go through my travel agent next time.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ United Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة United Airlines؟
~who knows:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~who knows:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة United Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~who knows:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء United Airlines الآخرين؟
~who knows:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ United Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~who knows مأخوذة من United Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.