United Airlines: Waited ** minutes, agent put me on hold for...
United Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dan and amy من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dan and amy
GetHuman:~dan and amy - هل يمكنك إخبار عملائنا United Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dan and amy:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع United Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة United Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dan and amy قائمة بمشكلات United Airlines الشائعة)
~dan and amy:"Frequent flyer program" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dan and amy لخدمة عملاء United Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman United Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dan and amy:Waited ** minutes, agent put me on hold for **, came back and we got disconnected. Another ** minute wait, agent put me on hold for another ** min, then came back and told me that the United corporate center would respond in *-** days with their judgment on my refund request! We have fired United. Continental was good--United *****.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ United Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة United Airlines؟
~dan and amy:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dan and amy:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة United Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dan and amy:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء United Airlines الآخرين؟
~dan and amy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ United Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dan and amy مأخوذة من United Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.