United Airlines: called to review refund...referred to web site...
United Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~WDY من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~WDY
GetHuman:~WDY - هل يمكنك إخبار عملائنا United Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~WDY:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع United Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة United Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~WDY قائمة بمشكلات United Airlines الشائعة)
~WDY:"Baggage Problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~WDY لخدمة عملاء United Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman United Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~WDY:called to review refund...referred to web site..could not enter info on site...tried to get a live person...took over ** minutes...site tried to sell me everything from free travel to $*** credit cards...was given ATT twice....on hold currently for ** minutes...finally talked to a live person...was able to solve problem in * minutes...hate to spend over hour to get to talk to live person.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ United Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة United Airlines؟
~WDY:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~WDY:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة United Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~WDY:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء United Airlines الآخرين؟
~WDY:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ United Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~WDY مأخوذة من United Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.