United Concordia: Absolute worst customer service! After being gi...
United Concordia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~heather من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~heather
GetHuman:~heather - هل يمكنك إخبار عملائنا United Concordia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~heather:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع United Concordia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة United Concordia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~heather قائمة بمشكلات United Concordia الشائعة)
~heather:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~heather لخدمة عملاء United Concordia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman United Concordia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~heather:Absolute worst customer service! After being given the run around by their condescending representatives I spent over ** minutes trying to help a patient (I work in a dental office). *******!! You're all worthless I don't know what you get paid to do.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ United Concordia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة United Concordia؟
~heather:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~heather:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة United Concordia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~heather:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء United Concordia الآخرين؟
~heather:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ United Concordia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~heather مأخوذة من United Concordia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.