United Concordia: Always come back refusing to pay for filed clai...
United Concordia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Anelizk من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Anelizk
GetHuman:~Anelizk - هل يمكنك إخبار عملائنا United Concordia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Anelizk:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٧.
GetHuman:هل تواصلت مع United Concordia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة United Concordia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Anelizk قائمة بمشكلات United Concordia الشائعة)
~Anelizk:"Get insurance" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Anelizk لخدمة عملاء United Concordia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman United Concordia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Anelizk:Always come back refusing to pay for filed claims for procedures other than basic exam & cleaning. Always state that procedure for filed claim was "deemed unnecessary" or claim lack sufficient evidence for reimbursement, when DDS office claimed they did. Customer serv reps unhelpful & just read from what statement says & they say I have to call & speak to DDS. Claims don't end up being resolved for upwards of * mos.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ United Concordia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة United Concordia؟
~Anelizk:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Anelizk:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة United Concordia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Anelizk:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء United Concordia الآخرين؟
~Anelizk:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ United Concordia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Anelizk مأخوذة من United Concordia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧.