United Concordia: From a providers office. Long wait times to spe...
United Concordia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~providersoffice من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~providersoffice
GetHuman:~providersoffice - هل يمكنك إخبار عملائنا United Concordia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~providersoffice :Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع United Concordia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة United Concordia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~providersoffice قائمة بمشكلات United Concordia الشائعة)
~providersoffice :"Coverage question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~providersoffice لخدمة عملاء United Concordia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman United Concordia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~providersoffice :From a providers office. Long wait times to speak to representative, once representative is on the line they are unwilling to help you with anything and refer you back to automated. You can always opt to receive their *** page fax regarding benefits which provides you just with a bunch of useless information and not really what you need. Major waste of time every time we need to check on benefits for members. Think while you are on hold they mention they received some type of award for great customer service... lol yeah right!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ United Concordia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة United Concordia؟
~providersoffice :سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~providersoffice :سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة United Concordia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~providersoffice :لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء United Concordia الآخرين؟
~providersoffice :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ United Concordia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~providersoffice مأخوذة من United Concordia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.