United Concordia: Our dentist told me that my son who is visiting...
United Concordia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Rob من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Rob
GetHuman:~Rob - هل يمكنك إخبار عملائنا United Concordia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Rob:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع United Concordia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة United Concordia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Rob قائمة بمشكلات United Concordia الشائعة)
~Rob:"Renew coverage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Rob لخدمة عملاء United Concordia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman United Concordia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Rob:Our dentist told me that my son who is visiting me for the summer had several cavities. He showed them to me on the x rays and photos. We had them fixed since a few of them were hurting him. A couple of months later we found that the dentist was not paid for the cavities that he did. It was almost $**** worth of fillings. The dentist showed me that he had written them at least two letters explaining the cavities and send the photos and x-rays. They still would not pay. When I called to ask why they would not pay they said, "our dental advisor did not see decay". I was shocked and felt bad for the dentist since he could not charge us and was not getting paid by the insurance company. We are military and I am glad that they dropped United Concordia!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ United Concordia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة United Concordia؟
~Rob:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Rob:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة United Concordia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Rob:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء United Concordia الآخرين؟
~Rob:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ United Concordia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Rob مأخوذة من United Concordia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.