United Concordia: had to wait for a call back took ** mins...then...
United Concordia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-163144 من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-163144
GetHuman:GetHuman-163144 - هل يمكنك إخبار عملائنا United Concordia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-163144:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع United Concordia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة United Concordia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-163144 قائمة بمشكلات United Concordia الشائعة)
GetHuman-163144:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-163144 لخدمة عملاء United Concordia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman United Concordia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-163144:had to wait for a call back took ** mins...then when a representative came on asked me the same info that I had already answered with the auto system...needed one questioned answered that I didn't understand on the benefit fax...and still wouldn't answer for me...I asked to speak to a supervisor and got an ast supervisor...after going back and forth after ** mins of him provoking an argument I finally told him this all could of been prevented if the first rep would of answered by question instead of you keep telling me to go to the website or the auto system...THEY really work for their pay...HUH !!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ United Concordia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة United Concordia؟
GetHuman-163144:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-163144:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة United Concordia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-163144:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء United Concordia الآخرين؟
GetHuman-163144:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ United Concordia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-163144 مأخوذة من United Concordia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.