UnitedHealth: Answer three lookup questions and you get a rep...
UnitedHealth مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Sam من نوفمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Sam
GetHuman:~Sam - هل يمكنك إخبار عملائنا UnitedHealth الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Sam:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع UnitedHealth ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة UnitedHealth تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Sam قائمة بمشكلات UnitedHealth الشائعة)
~Sam:"Make/Chase a claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Sam لخدمة عملاء UnitedHealth
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman UnitedHealth؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Sam:Answer three lookup questions and you get a representative who has your file in front of them. Very well set up
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ UnitedHealth. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة UnitedHealth؟
~Sam:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Sam:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة UnitedHealth على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Sam:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء UnitedHealth الآخرين؟
~Sam:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ UnitedHealth لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Sam مأخوذة من UnitedHealth مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.