VIZIO: I was trying to re-set the TV, after moving the...
VIZIO مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~hbkim62 من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~hbkim62
GetHuman:~hbkim62 - هل يمكنك إخبار عملائنا VIZIO الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~hbkim62:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع VIZIO ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة VIZIO تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~hbkim62 قائمة بمشكلات VIZIO الشائعة)
~hbkim62:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~hbkim62 لخدمة عملاء VIZIO
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman VIZIO؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~hbkim62:I was trying to re-set the TV, after moving the TV from one room to another. I could only get the "V" logo, not the menu screen. Agent helped to a hard reset (takes several minutes) and walked us through to re-setting the TV.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ VIZIO. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة VIZIO؟
~hbkim62:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~hbkim62:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة VIZIO على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~hbkim62:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء VIZIO الآخرين؟
~hbkim62:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ VIZIO لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~hbkim62 مأخوذة من VIZIO مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.