Verizon Business: I signed up for Verizon Fios for business in Se...
Verizon Business مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~andrew من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~andrew
GetHuman:~andrew - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon Business الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~andrew:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon Business ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon Business تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~andrew قائمة بمشكلات Verizon Business الشائعة)
~andrew:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~andrew لخدمة عملاء Verizon Business
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon Business؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~andrew:I signed up for Verizon Fios for business in Sept ****. The people came right to my office and quoted me around *** with tax etc. My first bill was way higher. I called and they fixed it. Now March **** the bill went up over *** per month. I call and was transferred a few times and was told that I had been getting a discount, that is no longer available. I figure if my contract is changed in any way I should be released from it but they said I cannot. I am stuck with it
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon Business. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon Business؟
~andrew:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~andrew:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon Business على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~andrew:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon Business الآخرين؟
~andrew:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon Business لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~andrew مأخوذة من Verizon Business مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.