Verizon DSL: After two transfers and two repeats of "here is...
Verizon DSL مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mastedon من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mastedon
GetHuman:~Mastedon - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon DSL الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mastedon:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon DSL ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon DSL تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mastedon قائمة بمشكلات Verizon DSL الشائعة)
~Mastedon:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mastedon لخدمة عملاء Verizon DSL
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon DSL؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mastedon:After two transfers and two repeats of "here is how you can do it yourself without bothering us" so we don't have to spend money on people to help you, I got to a woman in India who had no idea how to answer the question "I'm not getting an IP address". Verizon (like Comcas), hates talking to its customers.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon DSL. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon DSL؟
~Mastedon:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mastedon:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon DSL على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mastedon:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon DSL الآخرين؟
~Mastedon:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon DSL لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mastedon مأخوذة من Verizon DSL مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.