Verizon DSL: The customer service is aweful. All they do is...
Verizon DSL مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~catcookie من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~catcookie
GetHuman:~catcookie - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon DSL الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~catcookie:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon DSL ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon DSL تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~catcookie قائمة بمشكلات Verizon DSL الشائعة)
~catcookie:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~catcookie لخدمة عملاء Verizon DSL
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon DSL؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~catcookie:The customer service is aweful. All they do is tell you to turn the modem off and wait and restart the computer, which I ALREADY DID!! Which is why I'm calling them in the first place!*They are useless. I've had two service calls to my apartment. The first one came when I as at work when I told the csr I needed him to come later and the second time, I left work early and he never showed. When I called back they had it on their end that "the ticket was closed" and the problem resloved which it was and still isnt. And on top of that I could hardly understand anything the was saying to me! Bring the customer service jobs back to america!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon DSL. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon DSL؟
~catcookie:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~catcookie:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon DSL على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~catcookie:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon DSL الآخرين؟
~catcookie:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon DSL لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~catcookie مأخوذة من Verizon DSL مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.