Verizon FiOS: I had agreed on the triple play for **.** per m...
Verizon FiOS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lolieone من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lolieone
GetHuman:~Lolieone - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon FiOS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lolieone:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon FiOS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon FiOS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lolieone قائمة بمشكلات Verizon FiOS الشائعة)
~Lolieone:"Change Plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Lolieone لخدمة عملاء Verizon FiOS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon FiOS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lolieone:I had agreed on the triple play for **.** per month. When the bill arrived they had many hidden charges. My *nd bill arrived and again **% higher than what they quoted me on. Switched to Optimum. Muvh better picture more options, and less money. Stay away form Verizon, terrible customer service and they place you on hold ** minutes at a time, then they transfer you to someone else, and you are back on hold again. Picture was not great. Verizon alos handed-out my telephone number the *st day the phone was activated I received at least ** solicitation calls for new home owners. When I call verizon and asked them to stop it, they said you can additonal monies and they will then take you off the list. I said just tuen off my phone, they said they would but it would not lower the cost at all and they were very ruse about it. I had the Fios installed and the picture was no that great and would freeze often. * weeks after they installed everything,my phone, internet and TV were out f
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon FiOS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon FiOS؟
~Lolieone:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lolieone:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon FiOS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lolieone:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon FiOS الآخرين؟
~Lolieone:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon FiOS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lolieone مأخوذة من Verizon FiOS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.