Verizon FiOS: I have had verizon for less than * months. I ha...
Verizon FiOS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ANGRYASHELL من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ANGRYASHELL
GetHuman:~ANGRYASHELL - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon FiOS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ANGRYASHELL:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon FiOS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon FiOS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ANGRYASHELL قائمة بمشكلات Verizon FiOS الشائعة)
~ANGRYASHELL:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ANGRYASHELL لخدمة عملاء Verizon FiOS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon FiOS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ANGRYASHELL:I have had verizon for less than * months. I have a basic plan which is $**.**. to date I have paid over $***.** due to taxes and fees. I spoke to a representative who gave me the amount to pay. I paid the amount due.* Hours later I still had no services and when I called to inquire I was told by the automated services I have no services due to an outstanding balance of an additional $**.**. There s no one to speak to because its after hours and the office s closed. What kind of business takes your money, does not restore services and then give you an additional amount to pay???? I am so done with Verizon. I am going back to cable at least you always get a live person and when you pay your bill your services are immediately restored. I have never experienced anything like this, Verizon this s AMERICA, this is not some third world COUNTRY. I am surprised your still in business, but I know it will not be for much longer if your company does not put real live people to speak to, I mean ge
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon FiOS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon FiOS؟
~ANGRYASHELL:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ANGRYASHELL:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon FiOS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ANGRYASHELL:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon FiOS الآخرين؟
~ANGRYASHELL:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon FiOS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ANGRYASHELL مأخوذة من Verizon FiOS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.