Verizon FiOS: The rep was good but could not solve my issue...
Verizon FiOS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-171151 من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-171151
GetHuman:GetHuman-171151 - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon FiOS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-171151:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon FiOS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon FiOS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-171151 قائمة بمشكلات Verizon FiOS الشائعة)
GetHuman-171151:"Pay bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-171151 لخدمة عملاء Verizon FiOS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon FiOS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-171151:The rep was good but could not solve my issue. Transferred me to "E Center" and that was the wrong department. Transferred again to tech support. That's where I thought I was!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon FiOS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon FiOS؟
GetHuman-171151:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-171151:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon FiOS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-171151:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon FiOS الآخرين؟
GetHuman-171151:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon FiOS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-171151 مأخوذة من Verizon FiOS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.