Verizon FiOS: Took me to the same menu that I just waited...
Verizon FiOS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~malrubius من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~malrubius
GetHuman:~malrubius - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon FiOS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~malrubius:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon FiOS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon FiOS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~malrubius قائمة بمشكلات Verizon FiOS الشائعة)
~malrubius:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~malrubius لخدمة عملاء Verizon FiOS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon FiOS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~malrubius:Took me to the same menu that I just waited ** minutes and was hung up on. "We are currently experiencing a high volume of calls right now..." This is now the standard corporate answering machine message...now I just got someone on the phone...and she has no ******* idea what she is talking about.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon FiOS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon FiOS؟
~malrubius:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~malrubius:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon FiOS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~malrubius:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon FiOS الآخرين؟
~malrubius:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon FiOS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~malrubius مأخوذة من Verizon FiOS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.