Verizon FiOS: they keep messing up my account and when I call...
Verizon FiOS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~A من نوفمبر ٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~A
GetHuman:~A - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon FiOS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~A:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon FiOS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon FiOS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~A قائمة بمشكلات Verizon FiOS الشائعة)
~A:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~A لخدمة عملاء Verizon FiOS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon FiOS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~A:they keep messing up my account and when I call their "customer service" I have never heard anything like it. I have been hung up on, placed on hold indefinitely and told I was rude by a rude rep. It is unlike anything I have been through with a company. It is like they don't care if they go out of business.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon FiOS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon FiOS؟
~A:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~A:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon FiOS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~A:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon FiOS الآخرين؟
~A:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon FiOS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~A مأخوذة من Verizon FiOS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.