Verizon Wireless: Finally got to Theresa, who said she would chec...
Verizon Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Tormented من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Tormented
GetHuman:~Tormented - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Tormented:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Tormented قائمة بمشكلات Verizon Wireless الشائعة)
~Tormented:"Lost phone" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Tormented لخدمة عملاء Verizon Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Tormented:Finally got to Theresa, who said she would check my account, and asked if she could put me on hold. This was after I had tried three other numbers and the online chat to no avail. I suddenly noticed a message on my mobile saying $**.** had been creditied to my account. Since I was tired of listening to the endless hold chatter, I hung up rather than wait for Theresa to return. Moments later I got a second text message saying I had $*, and that is what is displaying on my phone now. I will have to spend the rest of my day trying to get service, or simply give up and get a different mobile service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon Wireless؟
~Tormented:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Tormented:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Tormented:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon Wireless الآخرين؟
~Tormented:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Tormented مأخوذة من Verizon Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.