Verizon Wireless: Got through to useless employee. Next spoke wit...
Verizon Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ln2015 من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ln2015
GetHuman:~ln2015 - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ln2015:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ln2015 قائمة بمشكلات Verizon Wireless الشائعة)
~ln2015:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ln2015 لخدمة عملاء Verizon Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ln2015:Got through to useless employee. Next spoke with useless "supervisor". Verizon claims I returned a phone to them with no back or battery. Duh. I would keep the back and battery to a phone I no longer have? Richard told me to buy a new battery and resend the phone. Why would I do that? Seriously. Bad. Customer service. Been a customer since ****. Any suggestions to speak with someone who will at least TRY to help?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon Wireless؟
~ln2015:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ln2015:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ln2015:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon Wireless الآخرين؟
~ln2015:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ln2015 مأخوذة من Verizon Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.