Verizon Wireless: I paid my bill is paid and my phone does not wo...
Verizon Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jim Patterson من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jim Patterson
GetHuman:~Jim Patterson - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jim Patterson:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jim Patterson قائمة بمشكلات Verizon Wireless الشائعة)
~Jim Patterson:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jim Patterson لخدمة عملاء Verizon Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jim Patterson:I paid my bill is paid and my phone does not work! I'am pissed!!! your web site ***** and not user friendly. I have spent three hours trying to contact you which should be simple. It is *:** AM and I'am fed up! If my phone is not working by * AM I will consider you incompetent and change carries. I have paid my bill and this is an insult. My phone number is ***-***-****. I expect compensation for your incompetence.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon Wireless؟
~Jim Patterson:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jim Patterson:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jim Patterson:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon Wireless الآخرين؟
~Jim Patterson:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jim Patterson مأخوذة من Verizon Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.