Boo Verizon. The customer service agent was ex...
Verizon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ruth من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ruth
GetHuman:~Ruth - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ruth:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ruth قائمة بمشكلات Verizon الشائعة)
~Ruth:"Technical Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ruth لخدمة عملاء Verizon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ruth:Boo Verizon. The customer service agent was excellent. However, I previously chatted with * Indians (Sunil, Sudheer and Bhagareeth) who filed incorrect tickets or were otherwise useless. My email has been sporadic for * days. Now I have to wait **-** hours for a call about the problem. Read Ticket ****** for details. This is terrible service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon؟
~Ruth:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ruth:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ruth:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon الآخرين؟
~Ruth:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ruth مأخوذة من Verizon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.