Verizon: Landline cuts off when I call a particular numb...
Verizon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Rick Evans من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Rick Evans
GetHuman:~Rick Evans - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Rick Evans:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Rick Evans قائمة بمشكلات Verizon الشائعة)
~Rick Evans:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Rick Evans لخدمة عملاء Verizon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Rick Evans:Landline cuts off when I call a particular number in NYC that is serviced by Cablevision.**Hit * to get past request for PIN* and an ambiguous request to get a person. She was an excellent communicator, assessed to problem quickly and promised to act on it. **However after * days the problem persists. It's not her fault but Verizon ***** expensively.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon؟
~Rick Evans:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Rick Evans:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Rick Evans:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon الآخرين؟
~Rick Evans:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Rick Evans مأخوذة من Verizon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.