For this call, Verizon's automated systems were...
Verizon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~MMSeguin من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~MMSeguin
GetHuman:~MMSeguin - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~MMSeguin:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~MMSeguin قائمة بمشكلات Verizon الشائعة)
~MMSeguin:"Service Outage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~MMSeguin لخدمة عملاء Verizon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~MMSeguin:For this call, Verizon's automated systems were able to send a signal to the cable box connected to the TV's and the problem was revolved. Took less than * minutes total to resolve. VERY Happy with Verizon!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon؟
~MMSeguin:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~MMSeguin:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~MMSeguin:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon الآخرين؟
~MMSeguin:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~MMSeguin مأخوذة من Verizon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.