Verizon: It was very frustrating to try to talk to someo...
Verizon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Tear من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Tear
GetHuman:~Tear - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Tear:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Tear قائمة بمشكلات Verizon الشائعة)
~Tear:"Change Service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Tear لخدمة عملاء Verizon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Tear:It was very frustrating to try to talk to someone not in the USA and I can't understand some words they use. Stat * Start why don't they just spell it? **Also have a new modem and it isn't working they always have me go through what they think will! Not very helpful
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon؟
~Tear:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Tear:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Tear:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon الآخرين؟
~Tear:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Tear مأخوذة من Verizon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧.