Virgin America: Agent was unable to help me with a credit card...

Virgin America مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Walt من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧

خلفية عن حالة ~Walt

GetHuman:~Walt - هل يمكنك إخبار عملائنا Virgin America الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Walt:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Virgin America ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~Walt:استخدمت رقم 800-252-7522 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman Virgin America التي كنت فيها:Virgin America رقم هاتف خدمة العملاء
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Virgin America تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Walt قائمة بمشكلات Virgin America الشائعة)
~Walt:"Missing confirmation" هو سبب محاولتي to call.

مراجعة ~Walt لخدمة عملاء Virgin America

GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Virgin America؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Walt:Agent was unable to help me with a credit card charge that was clearly in error. After two lengthy holds was finally told that "guest services" was not available for two hours and I would have to call back. Very inconsiderate in handling an unnecessary error by Virgin.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Virgin America. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Virgin America؟
~Walt:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Walt:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Virgin America على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Walt:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Virgin America الآخرين؟
~Walt:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Virgin America لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Walt مأخوذة من Virgin America مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.

Virgin America

4.21 من 5 نجوم | 83 من المراجعات

مراجعة ~Walt Virgin America

صعوبة في العثور على المساعدة
3 من أصل 5 نجوم
جودة الاتصال
2 من أصل 5 نجوم
حسن التوقيت والاحتراف
5 من أصل 5 نجوم
التصنيف العام لخدمة العملاء
3 من أصل 5 نجوم

تقوم GetHuman بجمع وتوزيع المراجعات والأدلة الإرشادية والنصائح والاختراق ومعلومات الاتصال السرية لشركات مثل Virgin America ، والتي يتم الحصول عليها من عملاء مثلك ، لمساعدتنا جميعًا في الحصول على خدمة العملاء بشكل أفضل وأسرع وأسهل. GetHuman غير تابع لـ Virgin America بأي شكل من الأشكال.

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!