Virgin America: Airline booked me for the WRONG date, when I ca...
Virgin America مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Angry Virgin Customer من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Angry Virgin Customer
GetHuman:~Angry Virgin Customer - هل يمكنك إخبار عملائنا Virgin America الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Angry Virgin Customer:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Virgin America ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Virgin America تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Angry Virgin Customer قائمة بمشكلات Virgin America الشائعة)
~Angry Virgin Customer:"Delayed/Cancelled fight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Angry Virgin Customer لخدمة عملاء Virgin America
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Virgin America؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Angry Virgin Customer:Airline booked me for the WRONG date, when I called to get information, I was told they were changing their online reservation service and getting a lot of calls about it, therefore they were UNABLE to answer the call. I can't believe they are able to do this, I just got screwed out of $***.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Virgin America. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Virgin America؟
~Angry Virgin Customer:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Angry Virgin Customer:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Virgin America على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Angry Virgin Customer:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Virgin America الآخرين؟
~Angry Virgin Customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Virgin America لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Angry Virgin Customer مأخوذة من Virgin America مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.