Virgin America: Called at *am so the wait wasnt too long. I had...
Virgin America مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jerbo من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jerbo
GetHuman:~jerbo - هل يمكنك إخبار عملائنا Virgin America الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jerbo:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Virgin America ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Virgin America تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jerbo قائمة بمشكلات Virgin America الشائعة)
~jerbo:"Cancel flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jerbo لخدمة عملاء Virgin America
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Virgin America؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jerbo:Called at *am so the wait wasnt too long. I had a problem with my seating, it wouldnt show that I booked a seat when I purchased. Called Virgin and operator was friendly even though she couldnt actually book a seat ( the airport center had control) so she placed a note in my file, hopefully it will matter, to assist me since I have to check in at the airport vs. online. I did try to call last night **pm and was on hold for an hour with no one picking up. ouchie.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Virgin America. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Virgin America؟
~jerbo:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jerbo:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Virgin America على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jerbo:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Virgin America الآخرين؟
~jerbo:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Virgin America لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jerbo مأخوذة من Virgin America مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.