Virgin America: Had to confirm a collegue's flight --he had los...
Virgin America مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~lax-nyc من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~lax-nyc
GetHuman:~lax-nyc - هل يمكنك إخبار عملائنا Virgin America الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~lax-nyc:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Virgin America ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Virgin America تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~lax-nyc قائمة بمشكلات Virgin America الشائعة)
~lax-nyc:"Make a booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~lax-nyc لخدمة عملاء Virgin America
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Virgin America؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~lax-nyc:Had to confirm a collegue's flight --he had lost the confirmation code e-mail..Since I paid for his ticket, they could use my credit card info to confirm my identity and release the info --felt like the old days!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Virgin America. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Virgin America؟
~lax-nyc:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~lax-nyc:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Virgin America على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~lax-nyc:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Virgin America الآخرين؟
~lax-nyc:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Virgin America لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~lax-nyc مأخوذة من Virgin America مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.