Option to have Virgin America call me back (ins...
Virgin America مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~New User من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~New User
GetHuman:~New User - هل يمكنك إخبار عملائنا Virgin America الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~New User:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Virgin America ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Virgin America تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~New User قائمة بمشكلات Virgin America الشائعة)
~New User:"Change seat" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~New User لخدمة عملاء Virgin America
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Virgin America؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~New User:Option to have Virgin America call me back (instead of holding for an agent) worked very well -- just a two minute wait for the callback from Virgin America. Thank you!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Virgin America. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Virgin America؟
~New User:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~New User:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Virgin America على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~New User:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Virgin America الآخرين؟
~New User:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Virgin America لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~New User مأخوذة من Virgin America مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.