Virgin Mobile: *-*-* did not do it for a human - Sent...
Virgin Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~oldvmuser من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~oldvmuser
GetHuman:~oldvmuser - هل يمكنك إخبار عملائنا Virgin Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~oldvmuser:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Virgin Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Virgin Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~oldvmuser قائمة بمشكلات Virgin Mobile الشائعة)
~oldvmuser:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~oldvmuser لخدمة عملاء Virgin Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Virgin Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~oldvmuser:*-*-* did not do it for a human - Sent ******* got a human -a bit hard to understand him -he tried but could not fix problem:- which was no access to voice mail said they would call in **- ** hours
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Virgin Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Virgin Mobile؟
~oldvmuser:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~oldvmuser:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Virgin Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~oldvmuser:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Virgin Mobile الآخرين؟
~oldvmuser:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Virgin Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~oldvmuser مأخوذة من Virgin Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣، ٢٠١٧.