Virgin Mobile: Hi, got a human quickly (*min), and then got tr...
Virgin Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~einalem من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~einalem
GetHuman:~einalem - هل يمكنك إخبار عملائنا Virgin Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~einalem:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Virgin Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Virgin Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~einalem قائمة بمشكلات Virgin Mobile الشائعة)
~einalem:"Cancel Service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~einalem لخدمة عملاء Virgin Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Virgin Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~einalem:Hi, got a human quickly (*min), and then got transferred to the tech department promptly. Both times the Indian accent was so strong that I had trouble understanding. However, both guys didn't understand my problem, and thus couldn't solve it.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Virgin Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Virgin Mobile؟
~einalem:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~einalem:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Virgin Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~einalem:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Virgin Mobile الآخرين؟
~einalem:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Virgin Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~einalem مأخوذة من Virgin Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.