Virgin Mobile: I called this number over a period of * days, o...
Virgin Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~tzedeka من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~tzedeka
GetHuman:~tzedeka - هل يمكنك إخبار عملائنا Virgin Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~tzedeka:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Virgin Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Virgin Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~tzedeka قائمة بمشكلات Virgin Mobile الشائعة)
~tzedeka:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~tzedeka لخدمة عملاء Virgin Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Virgin Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~tzedeka:I called this number over a period of * days, once from the Radio Shack store so I could port my number to a different company. I entered the store at * pm and left at * p.m. I called several times, spoke to * live advisors and one floor manager, nobody was able to give me my account number so I could transfer to another cell company. As a result, I lost my number. This is a violation under the Number Portability Act. They cannot prevent you from leaving & taking your number. But they did. Why? B*c they are a multi-billion dollar global company and all customer NO Service reps are located in Manila, so besides that they are not trained, they do not speak fluent English, which makes it harder to communicate.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Virgin Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Virgin Mobile؟
~tzedeka:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~tzedeka:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Virgin Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~tzedeka:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Virgin Mobile الآخرين؟
~tzedeka:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Virgin Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~tzedeka مأخوذة من Virgin Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.