Virgin Mobile: Virgin has NO Customer Care employees in the US...
Virgin Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~b من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~b
GetHuman:~b - هل يمكنك إخبار عملائنا Virgin Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~b:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Virgin Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Virgin Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~b قائمة بمشكلات Virgin Mobile الشائعة)
~b:"Device Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~b لخدمة عملاء Virgin Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Virgin Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~b:Virgin has NO Customer Care employees in the USA. Not sure if there are any from the Virgin Isl or UK. While we are unemployed, underemployed & losing our homes & jobs, Virgin farms all of their work to other countries, but does not employ mainland USA workers. Was told after * calls & ** minute waits to keep calling back & it is the luck of the draw to get a USA rep, which, according to the rep, might be nonexistent, anyway.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Virgin Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Virgin Mobile؟
~b:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~b:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Virgin Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~b:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Virgin Mobile الآخرين؟
~b:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Virgin Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~b مأخوذة من Virgin Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.