Virgin Mobile: the second time i contacted them went much bett...
Virgin Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~joshua hayes من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~joshua hayes
GetHuman:~joshua hayes - هل يمكنك إخبار عملائنا Virgin Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~joshua hayes:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Virgin Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Virgin Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~joshua hayes قائمة بمشكلات Virgin Mobile الشائعة)
~joshua hayes:"Pay bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~joshua hayes لخدمة عملاء Virgin Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Virgin Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~joshua hayes:the second time i contacted them went much better the man was knowledgeable and informed me that the files from the google play store would not be recognized on the computer i was using and to try a newer computer it worked i was then able to upload the "linkin park meteora" wma files to my phone
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Virgin Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Virgin Mobile؟
~joshua hayes:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~joshua hayes:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Virgin Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~joshua hayes:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Virgin Mobile الآخرين؟
~joshua hayes:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Virgin Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~joshua hayes مأخوذة من Virgin Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.