Visa: I hung up after ** minutes, because it was my s...
Visa مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Retta من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Retta
GetHuman:~Retta - هل يمكنك إخبار عملائنا Visa الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Retta:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Visa ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Visa تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Retta قائمة بمشكلات Visa الشائعة)
~Retta:"Lower my rate" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Retta لخدمة عملاء Visa
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Visa؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Retta:I hung up after ** minutes, because it was my second call after holding the first time for ** minutes. Ridiculous Visa has given me the run around for two days and as a merchant, I am concerned that we don't matter.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Visa. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Visa؟
~Retta:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Retta:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Visa على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Retta:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Visa الآخرين؟
~Retta:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Visa لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Retta مأخوذة من Visa مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.