Visa: My wife puncheddepressed * and got a represent...
Visa مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~tjhBoB من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~tjhBoB
GetHuman:~tjhBoB - هل يمكنك إخبار عملائنا Visa الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~tjhBoB:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Visa ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Visa تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~tjhBoB قائمة بمشكلات Visa الشائعة)
~tjhBoB:"Lower my rate" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~tjhBoB لخدمة عملاء Visa
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Visa؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~tjhBoB:My wife puncheddepressed * and got a representative that spoke no ENGISH except for the script sjhe was supposed to read*say. My wife was asking, "Who are you and what is this." The lady (loosedly) said, "Someone is using this numeber fraudulently." My wife said, "I just recieved a call from this number, ID'd by "Caller ID", and depressed redial. You answered so you must be using the numger, "fraudulently", and the conversation went down hill from there.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Visa. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Visa؟
~tjhBoB:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~tjhBoB:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Visa على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~tjhBoB:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Visa الآخرين؟
~tjhBoB:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Visa لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~tjhBoB مأخوذة من Visa مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.