Visa: The girl who took my call was one degree short...
Visa مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mtotojogoo من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mtotojogoo
GetHuman:~mtotojogoo - هل يمكنك إخبار عملائنا Visa الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mtotojogoo:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Visa ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Visa تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mtotojogoo قائمة بمشكلات Visa الشائعة)
~mtotojogoo:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mtotojogoo لخدمة عملاء Visa
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Visa؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mtotojogoo:The girl who took my call was one degree short of hostile. She was also condescending, like she was talking to a child or mentally deficient peson. She basically just wanted me to go away.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Visa. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Visa؟
~mtotojogoo:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mtotojogoo:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Visa على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mtotojogoo:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Visa الآخرين؟
~mtotojogoo:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Visa لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mtotojogoo مأخوذة من Visa مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.